Ако обаче се появят някакви особени медицински проблеми, консултацията по интернет най-вероятно няма да свърши работа. И консултация по телефона може да ви подведе. Тук си спомням случая с една пациентка. Нейният приятел ми позвъня, за да ме попита какво да прави, когато тя получила втрисане с висока температура, болки по стави и мускули, суха непродуктивна кашлица. Зададох още няколко ориентировъчни въпроси и реших, че това е грип. Може да вземе тия лекарства, ама добре е да я видя лично - му обясних на момчето. При последвалия преглед се останови гнойна ангина. А нямаше болки в гърлто! Можеше да е пневмония или нещо съвсем друго. И лечението при всеки един от тези случаи е различно.
С годините лекарят развива интуиция и един дребен детайл като петънце по вратовръзката на бизнесмен например може да говори за дадено заболяване. Може би един ден компютър ще преглежда и лекува, но сега без преглед при лекар няма да минете.
